Bent u niet tevreden over hoe u als bezoeker bent behandeld of heeft u suggesties hoe we de dienstverlening kunnen verbeteren? We horen het graag, bij voorkeur door middel van een brief of door gebruik te maken van het contactformulier.
 
Kwaliteitsmonitor dienstverlening
De Koninklijke Vereniging van Archivarissen in Nederland (KVAN) en de Branchevereniging Archiefinstellingen in Nederland (BRAIN) organiseren samen met de Nederlandse archieven periodiek een klanttevredenheidsonderzoek om de kwaliteit van de dienstverlening in kaart te brengen. Het RHCe doet mee aan dit landelijk onderzoek. De resultaten van het onderzoek worden gebruikt om aanbevelingen te doen voor verbetering van de dienstverlening. Lees hier de eindrapportage van de Kwaliteitsmonitor 2019.